顾客到摄影店交了钱，拍了照，照片却取不到；有的则是交了钱，照片还没拍，店就人去楼空了（详见本报17日第五版相关报道）。昨日，涉事的“晋江米兰国际婚纱摄影”老板张先生来到晋阳，与消费者、员工代表就赔偿问题进行了第一次当面协商。 一问，摄影店为何突然关门？“主要是摄影店长期亏损引起，最后无力再支撑下去。”张先生回应，“米兰国际婚纱摄影”店经营了多年，不过他接手时，该摄影店已濒临倒闭。今年5月初，他接手该店，一直到7月份，总的营业额还不到20万元，其中还包含“免单保留款”10万元，这些免单款退掉了4万多元。张先生坦言，因为欠厂家的钱，很多客户等到了最后环节，但是产品出不来；而因无法及时给客户产品照片，客户开始不断给摄影店施压。7月13日晚，有客户建了一个200多人的群，有人喊着“老板跑了”。随后，多数客户形成集体声讨，加上员工的工资也被拖欠了几个月，最终导致摄影店无法再开下去。 二问，老板是否跑了？“从一开始，我就有和所有客户对接，但事态最后还是往坏的方向发展。”张先生回应，每天上百个电话和几千条信息让他实在应付不过来，到后来，他就没有接电话。 三问，将如何赔偿？张先生表示，昨日下午，他通过警方协助，将被人搬走的电脑硬盘等拿回，并告知顾客，他将主动到寻求后续的解决方案。从他个人的实际资金情况，他提出了一个分期赔偿的方案。 昨日下午，张先生来到青阳协助警方调查，多位知情的顾客当起了谈判代表。在安排下，双方进行了第一次当面协商。 协商中，张先生坦言个人其他债务也有10万元左右，他已经借了点钱把存有底片的电脑先弄了回来，尽量损失，接下来就是对接赔偿及交付产品的事。但目前，他个人没有资金，无法一次性顾客及员工等的费用，他需要一定的时间才可能完。此外，对于群里说的二三十万元的欠款，他个人并不接受，其认为需要进一步核算。 参与协商的顾客代表，主要对的时间提出了要求。经过初步协商，明确在3天内，由张先生自己统计核算所有客户的金额，将情况汇报给警方，再由警方联系顾客代表。到时，顾客可携带能证明支付费用的相关票据、微信支付记录等作为凭据。对于已经拍好未拿到产品的顾客，将首先争取联系厂家制作完成产品；而对于如过了婚期的顾客，可以采取退款等形式。双方明确，在核算清楚所有金额后，张先生将与顾客签订具有法律效力的赔偿协议书，具体期限为3个月内，每个月三分之一的金额。 随后，摄影店员工也就工资问题来到与张先生进行了协商。对于初步协商结果，有部分顾客不同意分期的方式，但多数顾客还是接受了初步解决方案。他们表示，如果3日后未接到通知或3个月内未解决所有问题，大家将采取其他方式进一步。（记者 ）四川挖出50米大蟒蛇 本文由 恒宇国际（www.neivn.cn）整理发布 |